Zasady zakupu i korzystania ze strony
Role
colladioxpro.eu to strona informacyjna i partnerska o suplemencie diety Colladiox Pro. Operator przedstawia produkt i przekazuje zgłoszenia sprzedawcy; umowę sprzedaży zawiera i realizuje sprzedawca, którego dane podaje konsultant w rozmowie i dokument sprzedaży. Operator nie jest stroną umowy, producentem ani podmiotem odpowiedzialnym za produkt.
Droga zamówienia
- Wpisujesz imię i telefon i wysyłasz formularz. To prośba o kontakt — nie zamówienie i nie umowa.
- Zgłoszenie trafia do sprzedawcy; operator zachowuje kopię na okres opisany w dokumencie o ochronie danych.
- Konsultant sprzedawcy dzwoni (według informacji sprzedawcy: pn.–pt. 8:00–21:30, sob.–nd. 9:00–20:00), potwierdza produkt, cenę 97 zł z dostawą, adres i termin, i przekazuje informacje wymagane art. 12 ustawy z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz obowiązkowe informacje o żywności (skład, porcja, ilości, ostrzeżenia, podmiot odpowiedzialny).
- Ponieważ inicjatywę kontaktu telefonicznego ma sprzedawca, stosuje się art. 20 ust. 2 ustawy: sprzedawca potwierdza treść proponowanej umowy na papierze lub innym trwałym nośniku, a Twoje oświadczenie o zawarciu umowy jest skuteczne dopiero, gdy zostanie utrwalone na trwałym nośniku po otrzymaniu tego potwierdzenia. Rozmowa sama w sobie nie zawiera umowy.
- Przesyłka idzie za pobraniem; płacisz kurierowi przy odbiorze. Zgłoszenie niepotwierdzone nie rodzi zobowiązań.
Cena
97 zł brutto za opakowanie 30 kapsułek, z dostawą na terenie Polski. Bez opłaty za pobranie, bez subskrypcji, bez dopłat.
Produkt
Colladiox Pro jest suplementem diety (art. 3 ust. 3 pkt 39 ustawy z 25 sierpnia 2006 r. o bezpieczeństwie żywności i żywienia; dyrektywa 2002/46/WE) — środkiem spożywczym uzupełniającym dietę. Nie jest lekiem ani wyrobem medycznym, nie leczy i nie zapobiega chorobom. Zawiera kolagen rybi (alergen: ryby) i żelatynową otoczkę. Informacje o składzie na stronie pochodzą z listy przekazanej operatorowi przez sprzedawcę i z fragmentów etykiety widocznych na zdjęciach producenta; wiążąca jest etykieta otrzymanego opakowania.
Odstąpienie od umowy
Konsument może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania towaru (art. 27 ustawy o prawach konsumenta) — jednoznacznym oświadczeniem złożonym sprzedawcy (telefon, e-mail, formularz z załącznika nr 2 do ustawy). Towar odsyłasz w ciągu 14 dni od oświadczenia, na własny koszt bezpośredni. Sprzedawca zwraca płatność w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, ale może wstrzymać się do chwili otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania — zależnie od tego, co nastąpi wcześniej (art. 32 ust. 3).
Wyjątek: rzecz w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higienę, jeśli opakowanie otwarto po dostarczeniu — art. 38 pkt 5. Czy dotyczy on konkretnej sytuacji, ocenia się indywidualnie; nie otwieraj butelki, dopóki nie zdecydujesz, że ją zatrzymujesz.
Reklamacje
Niezgodność towaru z umową — do sprzedawcy, na zasadach rozdziału 5a ustawy o prawach konsumenta (odpowiedzialność przez dwa lata od dostarczenia). Gdy sprzedawca jest nieosiągalny, napisz do operatora; przekażemy dane kontaktowe, które mamy.
Spory
Powiatowy (miejski) rzecznik konsumentów; pozasądowe rozwiązywanie sporów przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej (ustawa z 23 września 2016 r.); stały sąd polubowny przy Inspekcji Handlowej. Unijna platforma ODR została zamknięta w 2025 r.
Zastrzeżenia
Operator dba o zgodność opisu z przekazaną listą składu i frontem etykiety, ale nie odpowiada za zmiany składu lub opakowania wprowadzone przez producenta po dacie publikacji. Treść strony nie jest poradą medyczną. Prawo właściwe: polskie. Obowiązuje od 13 września 2026 r.